Сайт / Конфіденційність
Політика конфіденційності
Пояснюємо, як працюють кнопки зв’язку на сайті DSG Service та як звернутися щодо своїх даних.
Про ваші дані
Звернення у Viber або телефоном: як зв’язатися з DSG Service та уточнити питання щодо своїх даних.
Зв’язок із майстернею
Телефон, адреса й години роботи
+380 98 003 05 00 +380 50 462 20 50 Київ, вул. Мала Кільцева, 6 ПН–ПТ: 10:00–18:00 Прокласти маршрут Написати у Viber01 / Дані
Що ви передаєте через сайт
Для звернення до DSG Service на сайті є кнопки Viber і дзвінка. Форму зворотного дзвінка щодо запчастин замінено прямим переходом у Viber.
Кнопка Viber відкриває чат у встановленому застосунку. Ви самі вирішуєте, що написати й чи надіслати повідомлення. Сайт не отримує та не зберігає текст цього листування.
Передавайте у повідомленні лише дані, потрібні для відповіді щодо вашого автомобіля чи запчастини.
02 / Мета
Для чого потрібні ці дані
Дані, які ви повідомляєте під час звернення, потрібні для відповіді та обговорення послуги або запчастини. Раніше надіслані через форму заявки залишаються приватними записами в системі сайту; перегляд контактних даних обмежено адміністраторами.
Ми не публікуємо контактні дані у каталозі. Сайт не містить онлайн-оплати. Листування у Viber та телефонна розмова відбуваються поза сайтом.
- Відповідь на ваше звернення щодо запчастини.
- Опрацювання раніше отриманих заявок.
- Технічна підтримка безпечної роботи сайту.
03 / Сторонні сервіси
Посилання та технічні функції
Кнопка маршруту може відкрити зовнішній картографічний сервіс після вашого натискання. Його власні правила обробки даних діють уже на його сайті. Звичайне посилання на маршрут не завантажує карту в цю сторінку автоматично.
WordPress може використовувати технічні cookie для входу уповноважених користувачів до адміністративної частини. Ця сторінка не описує політики сторонніх сайтів, на які ви переходите за посиланням. Кнопка Viber відкриває сторонній застосунок лише після натискання; у ньому діють правила обробки даних Viber.
04 / Ваш запит
Як звернутися щодо своїх даних
Якщо ви хочете уточнити, виправити або видалити дані, надані під час звернення, напишіть у Viber або зателефонуйте за номером у контактному блоці. Для пошуку раніше надісланої заявки можуть знадобитися номер телефону, приблизний час звернення або назва запчастини.
Перш ніж змінити чи видалити дані, адміністратор має переконатися, що запит надходить від особи, якої вони стосуються. Зберігання та видалення також можуть залежати від чинних правових обов’язків.
Аналітика / Ваш вибір
Google Analytics і вибір дозволу
На сайті використовується Google Analytics 4 для статистики відвідувань і натискань на кнопки телефону, Viber та Messenger. Google Analytics завантажується лише після натискання «Дозволити» в панелі аналітики. До дозволу або після відмови цей лічильник не завантажується.
Після дозволу Google Analytics може зберігати cookie _ga та _ga_* для розрізнення відвідувань. Ми не передаємо в подіях ім’я, номер телефону, VIN або текст повідомлення. Параметри пошуку й адресного рядка не додаються до адреси сторінки в цих вимірюваннях.
Змінити вибір або відкликати дозвіл можна кнопкою «Налаштування аналітики» внизу сторінки. Відмова зупиняє надсилання подій цього лічильника та видаляє його доступні cookie у цьому браузері. Ваш вибір зберігається локально в браузері.
Сайт також використовує технічні засоби хостингу та Cloudflare для роботи, захисту й технічної статистики. Налаштування цієї панелі керують Google Analytics.
Як Google використовує дані сайтів, що застосовують його сервіси.
Питання / Відповіді
Часті запитання
Чи бачать інші відвідувачі моє звернення?
Раніше отримані заявки не відображаються у відкритому каталозі чи публічному API. Повідомлення у Viber не публікуються на сайті.
Чи надсилається повідомлення одразу після натискання?
Ні. Кнопка відкриває Viber, а текст і надсилання повідомлення ви контролюєте самостійно.
Як звернутися щодо раніше надісланої заявки?
Напишіть у Viber або зателефонуйте за номером у контактному блоці та попросіть адміністратора знайти її за вашими даними.
